Propoganda enganosa

Resolvido
Cotia - SP
12/12/2024 às 15:51
ID: 204485225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de celular no dia 08/12/24 e a data de entrega dizia em até 2 dias úteis. Dia 11/12/24 liguei na central ******* e me disseram que a entrega seria no dia 12/12/24 na parte da manhã. As 15:40 liguei novamente e para minha surpresa disseram que o pagamento só foi confirmado no dia 11/12/24 e que eu tenho que aguardar até 18/12/24! Fiz pagamento com cartão de crédito e o mesmo foi confirmado no dia 08/12/24. O consumidor não pode ser enganado dessa forma! É desrespeitoso, prometem uma coisa que não entregam e ficam te enganado a cada ligação. Porque sempre o consumidor sai no prejuízo?
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Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 14:29
Problema resolvido, mas não cumprem a data de entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8