Televisão com tela quebrada e processo de troca/avaria não claro no site
Não respondida
Campina Grande - PB
03/05/2026 às 22:24
ID: 247595489
Comprei uma Televisão e ela veio com a tela quebrada, o site não tem a opção de troca por avaria e para piorar eles dizem que o prazo de confirmação da solicitação é de 3 dias úteis, porém a abertura para validar é de 7 dias corridos que pelo dia que a TV chegou (quinta feira) a sexta era feriado, então os 3 dias úteis terminam na quarta e a solicitação só pode ser feita até a terça.