Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2021 às 20:10

ID: 130968781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou indignada com o local. Aparentemente o dono ou sócios não se importam com o bem estar do cliente. As garçonetes super mal educadas e demoram de mais de 1 hora para atendimento a mesa. Existem poucas pessoas para as funções necessárias e quando reclamamos o retorno é de que "temos que ter paciência". Ambiente razoável, atendimento e administração do local péssimos. Pensem bem antes de confiar uma comemoração a esse estabelecimento.

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Resposta da empresa

10/10/2021 às 03:48

Desculpe-nos pelo transtorno, é que estamos em processo de readaptação da equipe em consequência da pandemia. Obrigado pelo feedback.

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 13:46

Espero que contratem mais profissionais capacitados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

01/12/2021 às 18:56

Desculpe-nos pelos transtornos, quanto ao número de funcionários foi o problema pontual por estarmos em transição pós pandemia, e ocorreu uma lotação fora do normal, e pode ter ocorrido tais transtornos, mas já estamos com um quadro maior de funcionários para melhor atender à demanda.