compra não recebida
Respondida
Campinas - SP
20/03/2025 às 09:40
ID: 212633177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em *****, no valor de aproximadamente ***** reais.
O valor foi pago.
Entretanto, até agora nada recebi. Não consigo acompanhar a entrega pois o número do pedido não aparece.
Telefone não tem.
E mail não responde. Acho que nem existe.
Caí no conto da moda praia, infelizmente.
A empresa acho que nem existe.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 12:54
Olá Lucia! Boa tarde!
Verificamos que você realizou seu pedido dia 09 de Março conforme você informou previamente.
Na hora da compra é informado que o prazo de entrega é de até 12 dias úteis.
Seu pedido ainda está dentro do prazo. Em breve o setor de atendimento irá entrar em contato com você para lhe ajudar e orientar com suas dúvidas.
Qualquer outra dúvida fico a disposição!
Atenciosamente, Equipe Vivre