Smartwatch não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2025 às 20:50
ID: 210287289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um smartwatch em 22/11/*******, após ver o review do influencer Tiago Augusto Tecnologia, da página @jornaldatop_. O qual assegurava a qualidade do produto e da loja que estava vendendo, a Vivrelar. Naquele momento pesquisei a loja e não encontrei nenhuma informação contrária, que os desonerassem. O pagamento foi debitado em meu cartão de crédito e o produto nunca foi entregue. Recebi e-mail de confirmação do pagamento e com código de rastreio. Contudo, hoje, no site da loja aparece que "Esta loja não está disponível no momento". Quero obter o meu dinheiro de volta.