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Salvador - BA

11/05/2026 às 18:24

ID: 248341261

Fiz a compra de um ar condicionado da marca VIX na loja ***** através da *****, instalamos o ar condicionado e 2 dias depois ele parou de gelar, colocamos gás novamente e ele após 2 dias voltou novamente a parar de gelar, o técnico disse que é um problema no próprio ar, provavelmente um vazamento! Tentamos contato com a marca, com a ***** e com a frio peças e não tenho NENHUM retorno. Falo no WhatsApp da frio peças e ninguém pode me ajudar, falo no chat da ***** e ninguém também pode me ajudar, na vix não consigo encontrar se quer uma assistência técnica, fico como? Com R$ 1400 de prejuízo? Porque a ***** não reembolsa e de qualquer forma teria que devolver, mas vou pagar pra desinstalar e instalar uma coisa que já veio com defeito?