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Vila Velha - ES

13/01/2025 às 11:02

ID: 207079891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 30/11/24 Película Safira Anti Impacto VX Case iPhone 14 Pro Max - Privacidade, onde o vendedor informa que ela é super resistência que a qualidade é superior a muitas outras por um custo de R$*******,00 (pois estava na black friday).
Agora exatamente 40 idas após a compra a película quebrou, ao entrar em contato com a loja, informaram que não tem a garantia e eu posso ir na loja trocar ela com um desconto de 50%, ou seja teria que pagar mais R$*******,00.

Confesso que esperava mais, tanto do produto quanto do atendimento, já que os valores praticado por essa loja são superiores ao praticado e o que a gente espera é de fato um produto de qualidade.

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Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 09:26

pelos valores explorados dos itens comercializados eles são de baixa qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4