Atraso na entrega de produto comprado na Terabyte
Não resolvido
Itu - SP
11/03/2026 às 21:15
ID: 243025713
ATRASO NO PEDIDO
Não usem essa empresa se vcs são um e-commerce ou uma empresa séria. Logística não é o forte dessa empresa, atendimento ao cliente então nem se fala. Comprei um produto da Terabyte e essa empresa foi responsável pelo envio. Através do código de rastreio dá pra ver a desorganização de mandar o produto pra outra transportadora para realizar a entrega. Prazo de entrega estipulado pela Terabyte era até o dia 06/03/2026 sendo o pedido feito 02/03/2026. O pedido está quase 1 semana atrasado, no rastreio consta que o entregador saiu para fazer a entrega, mas em nenhum momento do dia apareceu.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 14:16
Péssima empresa, não retornam tickets nem nada, descaso total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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