Saldo preso sem possibilidade de utilizar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

14/11/2020 às 10:30

ID: 115038029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou impedido de utilizar meu saldo pois ao tentar ativar o ticket fica informando que a compra nao pode ser feita pois a "área esta fora do horário se operação" o que NÃO é verdade pra se trata de dia e horário util.

******* não completa ligação e email não realiza o envio.

Peço providências para solucuonar o problema: devolver o saldo no aplicativo ou permitir a sua utilização.

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Consideração final do consumidor

02/12/2020 às 13:15

Mudaram o aplicativo e não colocam nenhum aviso para os usuários. Péssimo o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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