Atraso na entrega de pedido da Terabyte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

11/03/2026 às 20:18

ID: 243020753

ATRASO NO PEDIDO

Não usem essa empresa se vcs são um e-comerce ou uma empresa séria. Logística não é o forte dessa empresa, atendimento ao cliente então nem se fala. Comprei um produto da Terabyte e essa empresa foi responsável pelo envio. Através do código de rastreio dá pra ver a desorganização de mandar o produto pra outra transportadora para realizar a entrega. Prazo de entrega estipulado pela Terabyte era até o dia 06/03/2026 sendo o pedido feito 02/03/2026. O pedido está quase 1 semana atrasado, no rastreio consta que o entregador saiu para fazer a entrega, mas em nenhum momento do dia apareceu.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 14:12

[Editado pelo Reclame Aqui]. Descaso com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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