Troca não aceita e devolvida por causa de endereço DESCONHECIDO

Não resolvido
Brasília - DF
24/10/2022 às 21:28
ID: 152364875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália pelo numero que uso há decadas, *******ó que a forma deles é pequena e não serviu. Solicitei a troca INUMERAS VEZES, por um numero maior e que me mandassem o endereço para devolução e o numero para credenciar envios gratuitos pelo correio.
Não fui atendida E MANDEI PARA O ENDEREÇO CONSTANTE NA EMBALAGEM
Mas foi devolvido por endereço desconhecido, mas coloquei o mesmo endereço dito na embalagem como; Para devolução, ou seja:
VIXTORE CAIXA POSTAL *******
SAO PAULO SP **************
Paguei 29,00 pela remessa que voltou por endereço desconhecido
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Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 18:07
Nao respondem emails ou telefone. Total falta de etica profissional. E eu continuo com prejuizo de quase *******,00
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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