Troca não aceita e devolvida por causa de endereço DESCONHECIDO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/10/2022 às 21:28

ID: 152364875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma sandália pelo numero que uso há decadas, *******ó que a forma deles é pequena e não serviu. Solicitei a troca INUMERAS VEZES, por um numero maior e que me mandassem o endereço para devolução e o numero para credenciar envios gratuitos pelo correio.
Não fui atendida E MANDEI PARA O ENDEREÇO CONSTANTE NA EMBALAGEM
Mas foi devolvido por endereço desconhecido, mas coloquei o mesmo endereço dito na embalagem como; Para devolução, ou seja:
VIXTORE CAIXA POSTAL *******
SAO PAULO SP **************
Paguei 29,00 pela remessa que voltou por endereço desconhecido

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/01/2023 às 18:07

Nao respondem emails ou telefone. Total falta de etica profissional. E eu continuo com prejuizo de quase *******,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0