Não recebimento de creme antienvelhecimento Bioaqua e falta de ressarcimento
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 14:26
ID: 243031621
BOA NOITE!! CANSEI DE RECLAMAR POR NÃO TER RECEBIDO UM FRACO DE creme
Resumo do pedido
Creme Antienvelhecimento Bioaqua (50% DE DESCONTO) 1 xR$ 119,90
25/10/2024 10:46 ESSA É A DATA QUE COMPREI
Seu pagamento no site Loja saúde no cotidiano foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja SAUDE NO COTIDIANO STORE LTDA
Dai pra frente enviavam e-mail com código de rastreamento que sempre dava erro e o tempo foi passando, novos códigos
Sempre com desculpas e sem me ressarcir nem o creme não recebido e nem do valor pago
Espero contar com vocês
Grata antecipadamente
*****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:40
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.
Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.
Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.