Produto com numeração errada e falta de resposta para troca
Respondida
Sete Lagoas - MG
13/11/2025 às 17:57
ID: 231270291
Fiz uma compra e veio numeração errada .
Entrei em contato com eles e não tive resposta de como faço a troca até hoje,eles ignoram minhas mensagens.
Fico chateada porque não é um produto barato e não foi erro meu e acho uma falta de respeito a gente ficar sem resposta.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:32
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.
Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.
Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.