Solicitação de devolução e reembolso de pedido
Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2026 às 20:23
ID: 253143391
Meu pedido chegou certinho, porém acabei desistindo da compra. Gostaria de saber como funciona o processo de devolução e reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:37
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver essa situação com prioridade, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: +55 11 91896-2209.
Por lá, conseguimos analisar seu caso com mais agilidade e buscar a melhor solução para você.
Ficamos à disposição e esperamos resolver isso o quanto antes.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:57
Gostei muito da Devolutiva da empresa e todo cuidado. Me surpreendeu positivamente. Pela rapidez agilidade e rapidez em sanar meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10