vizara joias

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Pindamonhangaba - SP

23/08/2026 às 22:07

ID: 257184811

Em 28 de março fiz uma compra de 1 par de alianças, 1 anel e uma corrente masculina, na loja localizada em Taubaté, na galeria do Carrefour hiper, demorou mais de 20 dias para a chegada das peças, e após a retirada, com 1 mês de uso, 1 aliança e 1 anel descascaram completamente,perdendo o banho.As peças foram enviadas para assistência e após 1 mês retornaram, o anel retornou fosco,sem brilho e a aliança diferente da peça ao qual fazia par.Mesmo assim retirei as peças, não durou nem 15 dias e voltaram a perder o banho...o anel voltou para a assistência e voltou danificado novamente, a aliança já está a desde o dia 21/07 na assistência e a única resposta que tenho é que quando chegar a loja serei avisada.Ja perguntei a atendente da loja sobre ter meu dinheiro de volta ou a troca por outras peças e ela me respondeu que somente após a avaliação da assistência.Eu não quero mais as peças, pois desde que comprei elas passam mais tempo em assistência do que em uso, e não retornam com a mesma beleza do que quando foram compradas.Gastei $639,96 nas peças e quero meu dinheiro de volta ou a troca das peças por outras.