Não recebi meu pedido

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/03/2025 às 17:01
ID: 211493639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site consta entregue mas não recebi e não mostra detalhe no site da entrega (pra quem, quando). No site não funciona o formulário de atendimento e o telefone de contato não atende.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:42
Olá sra Andrielli, bom dia! Tudo bem?
Enviamos um e-mail para que possamos auxiliar em sua ocorrência.
Aproveitamos para reforçar que todos os nossos canais de comunicação estão ativos.
Nos colocamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Att.,
Central de Relacionamento Vizcaya
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 17:02
Ainda continuo sem o produto e sem o meu dinheiro