Vizcaya

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

28/05/2026 às 13:56

ID: 249947285

Eu realizei uma compra na época cosméticos, de um perfume da Bulgari - fui abrir uma reclamação e me disseram que o problema é da Vizcaya.
Tive o mesmo problema que relatado pelo Sr. *****, já é o meu terceiro vidro de uso do Bulgari Omnia - e esse não tem fixação! Como já uso a algum tempo, já conheço o comportamento do perfume e esse não atende aos requisitos mínimos, é borrifar e em menos de 15 minutos não se sente mais nada, seja na pele ou na roupa. Então, não se trata de uma expectativa frustrada, trata-se de um produto ou até mesmo lote com PROBLEMA, pois estou confiando que não é falsificado, conforme afirmado pela época cosméticos. Então, simplesmente dizer que não há o que fazer, é altamente absurdo - meu vidro está cheio e faço questão de enviar para vocês analisarem.
Não é só pelo valor do investimento que é alto, considerado uma marca de luxo, mas a decepção de tentar continuar usando um perfume, que parece agua com gotas de fragrância.

Espero um retorno adequado e uma verificação mais profunda da reclamação feita e não respostas prontas.
Reforço, estou a disposição para enviar/devolver o produto.