Não respondem e não entregam na data combinada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2024 às 11:22
ID: 184404935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei três serviços: elaboração de logo, cartão de visita e assinatura de e-mail. No entanto, só me entregaram a logo. Estou há dias pedindo o arquivo para impressão do cartão de visita e a empresa não me responde.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 13:00
Maiza, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou. O que aconteceu não está de acordo com os altos padrões que seguimos internamente. Levamos o seu feedback a sério e estamos tomando medidas para garantir que o problema que você enfrentou não ocorra novamente.
Estamos em contato através do WhatsApp para resolver todas as pendências relacionadas ao seu pedido da melhor maneira possível.
Agradecemos muito pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente, Vize Logo.
Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 07:13
Só entregaram o serviço depois que eu disse que ia cancelar o serviço e depois que fiz a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3