Compra não recebida, sem rastreio e sem retorno da empresa
Em réplica
Jundiaí - SP
11/04/2026 às 11:54
ID: 245784819
Fiz uma compra no dia 09/02 e não recebi até hoje. Entrei em contato com a empresa e diz que esta junto com a transportadora e não me mandam rastreio. Número do pedido #*****.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 13:26
Olá Monica, iremos encaminhar o código de rastreio junto ao seu e-mail de compra, iremos solicitar o envio ao nosso time, desde já agradecemos pela atenção, abraços.
Caroline - Vizencci
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 21:30
Não recebi o código de rastreio
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 09:54
Continuo no aguardo do meu pedido. Quero meu dinheiro de volta!