Aguardando Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2025 às 19:20
ID: 218369939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma consulta ontem com Psiquiatra, e meu desejo era que ela interpretasse minha condição através dos exames, encaminhamento e parecer de outros médicos, para conseguir redigir um laudo pra eu conseguir acessar um auxílio governamental.
Porém enviei os documentos e estou sem das atendentes e dela, e ainda paguei pelo atendimento. Desejo reembolso pois a profissional permanece sem conseguir atender uma necessidade do paciente
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 18:05
Oi, Gustavo!
Esperamos que essa mensagem o encontre bem!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso.
Vimos que nosso time já solicitou para a doutora agilidade no envio de seu documento!
Pedimos também para que um de nossos responsáveis entre em contato para que você tenha todo auxílio possível!
Qualquer coisa estamos à disposição!
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
01/06/2025 às 18:39
Atendimento do suporte foi rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7