Atraso no envio de atestado médico após consulta com a Dra. *****

Olá, Antônia.

Sentimos sinceramente pelo transtorno relacionado ao prazo de envio do seu atestado. Entendemos que, especialmente quando envolve afastamento profissional qualquer atraso gera preocupação e insegurança.

Após análise interna do seu atendimento, verificamos que o documento não foi encaminhado dentro do prazo inicialmente informado, o que realmente pode ter causado desconforto. Em contato posterior, porém, você confirmou que o atestado já havia sido recebido.

Reforçamos que todos os profissionais da plataforma possuem registro ativo e regular em seus respectivos conselhos, e a Clínica Popular Online atua como intermediadora, acompanhando os fluxos para garantir que o paciente receba os documentos necessários.

De toda forma, estamos revisando internamente esse processo para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Seguimos à disposição sempre que precisar.


Conte Conosco.
Equipe VIZI