Clínica médica não prestou serviço e não realizou o estorno do pagamento após remarcação e espera sem atendimento.
Respondida
Vila Velha - ES
30/03/2026 às 20:36
ID: 244759295
Agendei uma consulta online e efetuei o pagamento previamente conforme exigência da clínica. Posteriormente solicitaram a remarcação, pois a médica não poderia me atender. Solicitei o estorno do pagamento e informei que agendaria em outra clínica (por não estar em condições de aguardar). Informaram que outro profissional me atenderia e simplesmente aguardei 30 minutos, ninguém me atendeu e nem deram retorno. Solicito estorno do meu pagamento.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:56
Oi, Camila!
Esperamos que esteja bem!
Verificamos o seu caso e já solicitamos urgência para a solução!
Solicitamos um de nossos responsáveis para entrar em contato com você para entender a situação e solucionar o quanto antes!
Conte conosco!