Consulta online cobrada como presencial e sem reembolso
Resolvido
Pouso Alegre - MG
25/05/2026 às 19:02
ID: 249647601
Marquei e paguei uma consulta com dermatologista pensando que fosse presencial paguei o valor e descobri que era on-line, pedi meu dinheiro de volta e não devolveram até agora
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:04
Olá! Lamentamos que tenha havido essa percepção em relação ao formato da consulta.
Assim que recebemos sua solicitação, realizamos o reembolso integral do valor pago, conforme solicitado, buscando resolver a situação da forma mais ágil possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos pacientes.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 12:03
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10