Consulta paga não realizada e falta de retorno da atendente via WhatsApp

Resolvido
São José dos Campos - SP
18/07/2026 às 15:43
ID: 254252839
Agendei e PAGUEI uma consulta e simplesmente a atendente parou de me responder no WhatsApp e a médica não apareceu na chamada. Me fez perder tempo e dinheiro! Exijo o estorno do meu dinheiro e rápido!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:56
Olá, Jennifer! Lamentamos sinceramente pelo transtorno inicial e entendemos sua insatisfação naquele momento.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato para resolver a situação. A consulta foi realizada, e ficamos muito felizes em saber que você gostou do atendimento médico e que deu tudo certo.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e utilizaremos esse episódio para aprimorar ainda mais nossos processos. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 11:01
O problema foi resolvido e a consulta foi realizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8