Cobrança indevida e emissão de boletos em meu nome sem minha autorização.
Respondida
Curitiba - PR
10/12/2025 às 16:10
ID: 234349957
Minha esposa adquiriu um lote com a empresa Vizi Lotes. Como cônjuge, a empresa solicitou meus documentos, e eu os forneci apenas para fins de comprovação de vínculo. No entanto, para minha surpresa, começaram a emitir boletos em meu nome sem que eu tenha assinado qualquer contrato ou autorizado a inclusão do meu nome como comprador/cotitular.
Deixo claro que não assinei nenhum documento, não firmei contrato e não autorizei a emissão de cobranças no meu nome. Essa prática é totalmente irregular e me causa constrangimento, além de possíveis prejuízos ao meu CPF.
Solicito que a empresa regularize imediatamente a situação, removendo meu nome de qualquer vínculo contratual e cancelando qualquer boleto emitido em meu nome. Espero uma solução rápida e transparente.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2025 às 16:54
Boa tarde, Gustavo! Tudo bem?
Entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao seu atendimento. Lamentamos qualquer desencontro de informação ou experiência negativa vivida até aqui. Agradecemos por compartilhar seu relato, ele é essencial para que possamos aprimorar nossos processos e garantir uma melhor experiência para você.
Ficamos à disposição para seguir com o suporte necessário.
Contato SAC/Ouvidoria: [email protected]