Comida de qualidade ruim
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2025 às 14:16
ID: 212092505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 13/03/25 Pagamos 46 reais em 2 iscas de peixe com arroz com brócolis e salada caesar.
Infelizmente o peixe veio murcho, arroz com brócolis estava branco e sem gosto e a salada símbolo era Alface americano com queijo ralado e pão murcho.
Sinceramente fiquei mt decepcionado. Pois estamos comemorando nosso aniversário de casamento e a comida decepcionou muito.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:20
Olá, Thuane. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência que vocês tiveram em uma data tão especial como o aniversário de casamento de vocês. Pedimos desculpas pela qualidade dos pratos servidos e pela frustração causada durante esse momento que deveria ser de celebração.
Entendemos a sua decepção e reforçamos que essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Seu feedback é muito importante para que possamos revisar e aprimorar nossos processos.
Agradecemos por compartilhar seu relato e seguimos à disposição através do nosso SAC: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Vizinhando