Vizinhando

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2025 às 16:56

ID: 210655223

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Realizei uma compra on line no Vizinhando - West Shopping, via Ifood, no último dia 21/02, de uma refeição, sendo que especifiquei bem no pedido que não queria cebola adicionada, e eles teriam a opção de aceitar ou negar o pedido. Aceitaram, porém para a minha surpresa, cebola foi o que mais veio entranhada na comida. Não toquei no produto, entrei em contato com o restaurante informando que não seguiram a nossa tratativa e solicitei a devolução do produto e o estorno do valor pago. o mesmo pediu desculpas pelo ocorrido via chat, mas não poderia devolver o dinheiro, me deixando com um grande sentimento de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo mesmo este restaurante, que reconhece o erro, mas insiste em [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.