Vizu Decor

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Rio de Janeiro - RJ

14/06/2024 às 19:36

ID: 190853219

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Comprei uma persiana e recebi ontem 13/06. Solicitei hoje a devolução da mesma, como previsto no código do consumidor Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Os mesmo se recusaram a receber a devolução, mesmo estando dentro do prazo, alegando que o correios não transporta encomenda desse tamanho. Enviei diversas mensagens e não tive mais retorno.