Não trocam mercadoria
Resolvido
Santos - SP
06/05/2024 às 13:30
ID: 188179513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis aquático, e ficou muito justo, estou tentando substituir o mesmo tênis de número 44 para 45. E só noto dificuldade não fornecem o endereço para devolução, e um belo jogo de empurra
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 11:22
Olá,
Estamos comprometidos em resolver essa questão e garantir sua satisfação como cliente.
Gostaríamos de esclarecer que estamos prontos para ajudá-lo com a troca do produto pelo tamanho correto. No dia 03/05, enviamos todas as opções disponíveis para você escolher a melhor forma de realizar a troca.
Atenciosamente,
ISA da Vizzashop
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 13:36
*******
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 13:41
solucao parcial, aguardo troca
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 18:59
A empresa trocou a numeração do tênis, já recebi e ficou ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7