Solicito troca urgente de produto com numeração menor e falta de resposta por e-mail
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 12:04
ID: 239301765
Solicito urgente troca do produto pois chegou com um número a menor, já enviei vários emails e não obtive resposta. E-mail enviado para *****.
*****
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 15:02
Jayme, boa tarde.
Nosso canal de atendimento rapido é o whatsap disponivel em nosso site... Verifiquei que nao consta contato de sua parte em nosso whatsap, porem, ja solicitei um de nossos vendedores que faça seu atendimento e resolução do problema em questao, pois nosso politica de troca é simples
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 09:04
Foi enviado email solicitado a troca conforme solicitado. Nunca me responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0