Camisetas tamanho errado

Respondida
Taboão da Serra - SP
18/12/2024 às 17:56
ID: 205065871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas tamanho GG, pois me enviaram tamanho M. Enfim sai no prejuízo!
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 10:42
Olá, Dney! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Entendemos como essa situação pode ter sido frustrante e estamos comprometidos em resolver tudo o mais rápido possível.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e coletamos as informações necessárias para localizar o seu pedido. Com isso, daremos continuidade ao processo de troca para que você receba as camisetas no tamanho correto o quanto antes. Não se preocupe, você não terá custo algum com esse processo.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Agradecemos por nos informar sobre o problema e pela compreensão. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Naína
Equipe Vizzago