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Taboão da Serra - SP

18/12/2024 às 17:56

ID: 205065871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas camisetas tamanho GG, pois me enviaram tamanho M. Enfim sai no prejuízo!

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 10:42

Olá, Dney! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Entendemos como essa situação pode ter sido frustrante e estamos comprometidos em resolver tudo o mais rápido possível.

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e coletamos as informações necessárias para localizar o seu pedido. Com isso, daremos continuidade ao processo de troca para que você receba as camisetas no tamanho correto o quanto antes. Não se preocupe, você não terá custo algum com esse processo.

A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Agradecemos por nos informar sobre o problema e pela compreensão. Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Naína
Equipe Vizzago