Vizzano

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Carapicuíba - SP

04/06/2026 às 12:52

ID: 250525833

Prezados,
No dia 14/05/2026 adquiri pela Dafiti o Scarpin Vizzano referente ao Pedido n *****, que foi entregue em 16/05/2026.
Devido às condições climáticas, utilizei o calçado pela primeira vez apenas em 28/05/2026. Para minha surpresa e decepção, após cerca de duas horas de uso, mesmo trabalhando sentada durante a maior parte do tempo, o sapato causou intenso desconforto e machucou meus pés, a ponto de eu precisar utilizar band-aids para conseguir permanecer com ele.
Comprei este modelo por ser semelhante a um sapato da Beira Rio que já possuo e que nunca me causou qualquer desconforto, nem mesmo no primeiro uso. No entanto, este produto mostrou-se extremamente desconfortável e inviável para utilização.
Compreendo que o prazo legal de arrependimento já tenha expirado, porém o problema só pôde ser constatado após o uso efetivo do produto. Diante disso, solicito uma análise do meu caso e uma solução adequada, seja por meio da devolução do produto com reembolso do valor pago, troca por outro modelo ou outra alternativa que entendam cabível.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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