Site falso da Vizzano induz cliente a [Editado pelo Reclame Aqui] na Black Friday
Respondida
Jacarezinho - PR
22/12/2025 às 06:52
ID: 235525143
Dia 29 de novembro procurei na internet uma parte Vizzano com brilho e o site da Vizzano ( que achei que fosse da Vizzano) estava com descontos pela Black Friday. Achei o calçado, comprei, parcelei e fui recebendo e-mails, de confirmação da compra, de rastreio de onde estava o pedido. De tentativa de entrega, até que entendi que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. O site não era Vizzano e jamais receberei o calçado que comprei. Minha reclamação está mais direcionada a atenção que as empresas devem ter caso [Editado pelo Reclame Aqui] utilizem seus nomes indevidamente. O site era idêntico, com descrição dos produtos, enfim, eu que sou experiente com compras on line caí feito um patinho e perdi quase 80,00. Detalhe que experimentei o calçado em uma loja física e me apaixonei, mas não tinha número menor. Agora aprendi a lição e não comprarei mais nenhum calçado pela internet. Minha preocupação maior é quanto aos dados pessoais e informações sensíveis que agora estão nas mãos de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fica o alerta para outras pessoas não caírem.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 08:19
Lamentamos pelo ocorrido, e reforçamos que a Vizzano não realiza a venda de nenhum produto, diretamente ao consumidor.
Todas as transações comerciais da empresa são realizadas para com lojistas que, por sua vez, disponibilizam os calçados em suas lojas (e/ou plataforma de vendas própria). Se trata de terceiros utilizando o nome da marca para cometer [Editado pelo Reclame Aqui]. Informamos que nosso setor jurídico está tomando as devidas providências e também, estamos comunicando em nossas redes sociais oficias sobre como evitar a [Editado pelo Reclame Aqui].