Tênis com sola quebrando após um mês de uso diário, apesar de ter sido comprado há mais tempo.
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 09:51
ID: 250421959
Comprei um tênis em outubro de 2025 e ele está quebrando no meio, não cheguei a usar ele diariamente todos estes meses porque ele ficou grande e deixei guardado para se realmente precisa-se, e estou usando ele diariamente durante um mês é a sola esta quebrando, eu já usei está marca e gosto bastante e sei que dura um 1ano ou mais
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:21
Bom dia! Tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.vizzano.com.br
E-mail: [email protected]