Tênis da Vizzano rachado e descascando com pouco tempo de uso

Respondida
Taboão da Serra - SP
02/06/2026 às 19:08
ID: 250384129
Fiz compra de um tênis da Vizzano, pela shoppe, no dia 23/04/26, ele chegou no dia seguinte.
Usei ele algumas vezes e o par de tenis rachou embaixo. Sei que é comum acontecer, mas depois de muito uso. O tênis tbm está descascando. Acho um absurdo isso acontecer com pouco tempo de uso. E ainda nem paguei por completo. Preciso que resolvam por favor!!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:57
Bom dia! Tudo bem?
Nós sentimos pela sua insatisfação!
Para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto do calçado e comprovante de compra em nosso e-mail: [email protected] com seu número de ID *****.
Aguardamos!
Atenciosamente
Serviço de Encantamento ao Consumidor
0800 541 3536
Site: sac.vizzano.com.br
E-mail: [email protected]