Cor do Corretivo Fix da Vizzela oxidada e mais escura, diferente do usual

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Mairi - BA

12/04/2026 às 16:29

ID: 245844919

Uso a cor 09 do corretivo Fix da Vizzela há muito tempo, mas na última compra que fiz a cor estava bem diferente, oxidada, mais escura Lote:0630/25. Acredito que tenha sido algum erro no lote, mas perdi o produto porque não dá para usar essa cor Muito chateada! A marca tem qualidade, mas me decepcionou dessa vez.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 07:30

Olá Queridx Amigx!
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