Chinelo com aparência estranha e rigidez após 1 mês de uso

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João Pessoa - PB

08/07/2025 às 21:05

ID: 221614237

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Boa noite, e sobre um chinelo que eu comprei no dia 27/05, mas na data de hoje 08/07 vi que está com uma aparência estranha, ficou tipo com uma rigidez na parte de cima do Chinelo, não molhei o mesmo, absolutamente nada, gostaria de saber se é possível trocar ou obter o reembolso de volta, até porque é um produto que estou pagando ainda. Agradeço o retorno.

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 08:47

Olá, bom dia João, como vai? Lamentamos o ocorrido. Consegue nos enviar uma foto do produto mostrando o defeito para que possamos analisar, por favor?
Obrigada