Produto com defeito

Respondida
Indaiatuba - SP
03/10/2023 às 18:40
ID: 173267409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra na vizzent calçado de um coturno com corrente no mês de julho, fui usar a primeira vez em agosto e mal tinha colocado no pé simplesmente a corrente rebentou, fui até a loja reclamar e falaram que iriam concertar a corrente, recentemente fui usar o coturno e de novo a corrente rebentou, sempre compro na vizzent mas estou simplesmente decepcionada,não quero nem comprar mais nessa loja, e a única coisa q eles podem fazer é concertar a corrente, onde se eu for usar de novo ela irá arrebentar, que situação desagradável viu, se eu soubesse não teria pagado tão caro em um coturno pra não usar.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 11:37
Olá Larissa, como vai?
Pedimos que retorne na loja e leve a bota com defeito, para que possamos realizar a análise junto com o fabricante do produto.
Assim conseguiremos tomar as devidas providências.
Atenciosamente;
Vizzent Calçados.