Bolsa não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2024 às 11:13
ID: 194512501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa de couro em maio desse ano (*******), no valor de ******* reais, cara e até o momento 5 de agosto, não a recebi. Já mandei alguns e-mails que não me responderam, tentei o telefone que aparece, mas a gravação diz que esse telefone não existe. Loja não confiável!
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 22:31
Olá Soraia.
O último e-mail enviado foi na data 19/07 e logo foi respondido que o produto estava em movimentação e enviamos o link de rastreamento, dar um conferida se o e-mail não pode ter sido encaminhado para a sua caixa de spam, tá bom?
O seu produto já está próximo de ser entregue, está sendo encaminhado para a sua cidade;
Segue o código de rastreio: *******.
Link de rastreamento dos correios: https://*******
Lembrando que a cada movimentação que houver é enviado automaticamente uma mensagem para o email cadastrado na compra do cliente. Caso não encontre as mensagens na caixa de entrega é só dar uma conferida no spam, ok?
Espero ter ajudado!
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 22:36
Atendimento rápido, porém vou verificar nos correios se minha encomenda está a caminho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8