Não funciona e solicitação de reembolso de compras no app

Olá!

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.

Esclarecemos que a VizzionPay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento da transação financeira realizada. Dessa forma, não possuímos ingerência sobre o funcionamento, acesso, disponibilidade ou prestação dos serviços oferecidos pelo aplicativo/plataforma mencionada.

Para que possamos verificar a transação e prestar os esclarecimentos cabíveis, solicitamos que entre em contato com nosso canal de atendimento, informando os dados da operação (data, valor e comprovante de pagamento, se possível).

Caso seja identificada alguma irregularidade relacionada ao processamento do pagamento, adotaremos as medidas cabíveis dentro de nossa esfera de atuação.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe VizzionPay