Compra de uma parafusadeira promo multi horm.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

18/10/2023 às 08:43

ID: 174191707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site sugerido no tiktok e o link transferido p pagamento é dessa empresa vizzuart porem a efetuar não consegui número de contato e muito memos de rastreio . Analisando cada comentário positivo em relação ao anuncio , percebi q todos ali estava ligados a um [Editado pelo Reclame Aqui] nome da empresa do contato no sac é new way.
E infelizmente perdi *******,00 reais.

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Resposta da empresa

18/10/2023 às 13:04

Oi Cleonice!

Você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo! Estão usando nosso nome e identidade visual. Não vendemos ferramentas, apenas móveis. Somos vítimas tbm dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós ajude a denunciar, já estamos fazendo nossa parte aqui tbm. Já está sendo feito um Boletim de ocorrência junta a Policia civil. Infelizmente estamos sofrendo com isso tbm. Se comprou no cartão credito, liga na operadora e cancela a compra. Agradeço pelo compreendimento.

Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 13:11

Ja fiz isso porem o cartao se nega a cancelar
Obrigada por seu retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10