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Em réplica
Porto Alegre - RS
21/10/2023 às 07:51
ID: 174419695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente realizei uma compra de um produto pela internet, de uma furadeira, porém recebi a confirmação do pagamento pelo site Vizzuart. Não recebi código de rastreamento. Acredito q seja [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 14:27
Oi Marcelo!
Sinto te informar que voce foi sim enganado. Nossa empresa foi [Editado pelo Reclame Aqui] e estão usando nossa identidade visual e o nosso nome. O nosso site é https://*******, vendemos móveis. Não trabalhamos com ferramentas. O site falso está usando o nosso nome com a extensão https://******* Já fizemos várias denùncias. Peço sua ajuda para denunciar tbm. porém vc veio aqui no Reclame Aqui denunciar a empresa errada. Isso tem nós trazido um grande prejuizo e transtorno.
Nossa empresa fica em Ubá e todos os canais de atendimentos funcionam perfeitamente.
Vc foi mais uma vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Somos vítimas tbm.
Obrigado pela compreensão.
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 18:12
ok entendido ! obrigado pelo retorno
Réplica da empresa
24/10/2023 às 08:32
Espero que você consiga reaver seu dinheiro de volta.
Obrigado pela compreensão.