VizzuModas

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

16/02/2023 às 12:53

ID: 159475215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei duas compras nessa loja virtual no dia 02/02/*******. Códigos dos pedidos: #******* e #*******.
Não recebi nenhum email de confirmação da compra, muito menos código de rastreamento de ambos.
Entrei em contato através do email de atendimento sinalizado no site, no dia 04/02/*******.
Não me deram retorno.
Tentei contato através do número de WhatsApp também sinalizado no site. Sem sucesso também.
Preciso que me digam o que está havendo, como irei acompanhar meus pedidos.
Não há nenhuma alteração em minha conta de cliente nesta loja.
Os status permanecem os mesmos do dia da compra.
Desejo os valores que paguei de volta.
Pagamentos realizados via Pix.
Site:
https://*******
Sac / WhatsApp de contato: *******
*******