Numeração errada/ Produto Não original
Respondida
Ibiporã - PR
16/04/2024 às 16:41
ID: 186901589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Liliane. Fiz uma compra de um tênis Adidas, no valor de ******* reais , pedi numeração 39, porém veio de uma forma bem pequena , minha irmã que calça 37 ainda ficou apertado nela. Além disso eu fui enganada, pois o tênis não é
original. Gostaria de solicitar o reembolso. Já nem quero mais a troca , quero devolver o produto E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 20:49
Olá, tudo bem ? Lamentamos o transtorno, o processo de devolução é bem simples. Só reenviar os produtos que deseja devolver para o endereço do remetente. Assim que o produto chegar em nossa empresa, o estorno é feito sem nenhuma burocracia. Lamentamos que não tenha gostado dos produtos, mas ficaremos felizes em resolver sua situação o mais breve possível. Nossa equipe entrará em contato com você. Ou, se preferir você pode entrar em contato conosco tambem pelo nosso whatsapp*******