Reembolso
Respondida
Nova Friburgo - RJ
06/01/2025 às 16:12
ID: 206472855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja vk não fez o estorno da devolução do produto, mando mensagem e nem respondem. Estou muito insatisfeita com o atendimento e tomarei medidas contra a empresa.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 21:52
Olá, o estorno foi feito para a cliente no dia 07/01/25, a demora em responder se deu devido ao recesso de fim/inicio de ano da empresa. Lamentamos qualquer transtorno que tenhamos causado e esperamos que volte a comprar conosco.