Devolução - liberação de creditos

Question

Em 28.01 efetuei a devolução de uma produto adquirido pelo pedido 10.******* . Desde entao nao tenho retorno algum de quando o credito sera liberado para nova compra . O produto ja chegou na loja pois fiz o acompanhamento via rastreio.
Peço providencias urgentes para liberação do credito solicitado.
Grata

Accepted Answer

Prezada Vera,

Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informar que o produto do ******* foi recebido em nosso centro de distribuição no dia 04/02/*******. Após a conferência e os trâmites internos, o crédito foi liberado e está disponível para nova compra desde 10/02/*******.

Caso tenha qualquer dificuldade para utilizá-lo, por favor, entre em contato para que possamos ajudar.

Atenciosamente,
Vk Moda Plus Size

Devolução - liberação de creditos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor