Atraso na entrega e código de rastreio não atualiza para o pedido *****.
Resolvido
Amélia Rodrigues - BA
04/05/2026 às 16:03
ID: 247668837
Meu pedido é o *****, comprei ***** e atrasou a minha entrega. O código dos correios não atualiza, já foi enviado porém não atualiza.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:38
Olá, tudo bem?
Verificamos o pedido #***** e ele já se encontra em rota de entrega.
Após o envio, é comum que o código de rastreio passe por períodos sem atualização, principalmente em algumas etapas logísticas.
Reforçamos que todas as atualizações estão sendo enviadas para o e-mail cadastrado, orientamos também verificar a caixa de spam.
Fique tranquilo(a), seu pedido segue o fluxo normal e está a caminho do seu endereço.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Christian VK Sneakers
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:40
Resolveu o meu problema. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/05/2026 às 18:04
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo retorno e ficamos felizes em saber que conseguimos resolver seu problema.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante o processo e agradecemos pela paciência e confiança em nossa equipe.
Seguiremos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos processos e entregas.
Atenciosamente,
Christian - VK Sneakers