Demora na entrega de tênis comprado pela internet

Olá, Denise.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação em relação ao prazo de entrega do seu pedido.

Verificamos que, no momento em que esta reclamação foi registrada, seu pedido ainda se encontrava dentro do nosso prazo médio de entrega, que é de **7 a 14 dias úteis após o envio**.

Além disso, identificamos que os seus **dois pedidos já se encontram em posse dos Correios**, em encaminhamento para uma unidade próxima ao seu endereço, e ambos **já possuem data prevista de entrega**, estando na etapa final do processo logístico.

Reafirmamos nosso compromisso com todos os nossos clientes e permanecemos acompanhando o andamento da entrega até a sua conclusão. Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento