não consigo fazer login na minha conta

Question

perdi o numero de telefone que estava conectado à conta, porém ainda possuo o email conectado à conta e sempre que peço para alterar a senha, fala que eu tenho que lembrar a senha antiga, não há como lembrar uma senha criada em *****, e não consigo criar uma senha nova, era só mandar um link para o email conectado na conta, não é possivel que eu não consiga recuperar essa conta sendo que eu tenho acesso ao email que é vinculado à ela. tentei o suporte no site e simplesmente não funciona.

Accepted Answer

não respondem, nem resolvem nada

não consigo fazer login na minha conta

Consideração final do consumidor