Contatos excessivos
Não resolvido
Colombo - PR
24/06/2021 às 16:50
ID: 125733189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVamos lá, novamente!
Um cliente da empresa indicou meu número sem eu saber, e desde então vários e vários consultores já me enviaram mensagem, solicitei para que NÃO ME INCOMODASSE MAIS!!!!
E mesmo depois da empresa responder aqui mesmo, no reclame aqui, que foi feita ação para retirar meu NÚMERO do cadastro, hoje 24/06/******* entraram em contato novamente, me INCOMODANDO NOVAMENTE! ofertando algo que EU NÃO QUERO!!!!! se eu quisesse eu iria até a loja ou EU procuraria um consultor.
Se aqui não resolveu, ótimo, será pelo Procon PR, já que não resolvem nadaaaaa!
ME DEIXEM EM PAZ!
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Resposta da empresa
28/06/2021 às 18:15
Olá Cristiane, boa tarde!
Conferimos e em nossa base de contatos e em sistema não há mais registro de seu telefone.
A atualização e retirada de seus dados ocorreu na data do tratamento do chamado anterior.
A VKR preza pelos dados de todos os seus clientes e futuros clientes, seguindo todas as normas e processos de melhoria contínua em nosso canal de atendimento.
Agradecemos pela sinalização e estamos a disposição.
Réplica do consumidor
06/07/2022 às 10:50
Novamente, vários consultores me enchendo o saco, falam que vão tirar meu contato da base, mas não tiraram nada, ainda continua gente me mandando mensagem! Desde quando vocês podem mandar mensagem comercial via WhatsApp????
Consideração final do consumidor
07/07/2022 às 11:54
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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